La protection de vos données personnelles est une priorité pour O tréma. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet et utilisez nos services de location de bains norvégiens mobiles en Belgique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site internet est :

• Nom de l'entreprise : O tréma

• Région d’activité : Marche-en-Famenne, Province de Luxembourg, Belgique

• Adresse e-mail de contact : [Insérer votre adresse e-mail professionnelle]

3. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer la bonne gestion de vos locations. Ces données peuvent inclure :

• Données d'identification : Nom, prénom.

• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de localisation : Adresse de livraison du bain nordique (essentielle pour le calcul des frais kilométriques et la logistique).

• Données techniques : Informations de navigation (adresse IP, cookies) collectées à des fins statistiques pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les objectifs suivants :

• La gestion et le suivi de vos demandes de devis et de réservations pour nos bains mobiles Oslo et Bodø.

• La planification logistique des livraisons et des installations à l'adresse indiquée.

• L'envoi d'informations relatives à votre contrat de location ou des consignes de sécurité.

• L'amélioration des performances de notre site internet via l'analyse de statistiques anonymes.

5. Durée de conservation des données

Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

• Les données de contact issues d'une simple demande de renseignements sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.

• Les données liées à une relation contractuelle (location effective) sont conservées pendant la durée légale requise par la législation fiscale et comptable belge (généralement 7 ans).

6. Partage et transfert des données

O tréma s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont strictement réservées à notre équipe interne (menée par les cousins fondateurs, Ber, Ju et Evan). Elles ne sont transmises qu'aux prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site (hébergeur web) ou à la gestion de l'entreprise (comptable), dans le strict respect du RGPD.

7. Utilisation des Cookies

Notre site internet utilise des "cookies" pour analyser le trafic et optimiser votre navigation. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur internet pour refuser ces cookies, ou de gérer vos choix directement via notre bannière de consentement lors de votre première visite.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez exiger la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligations légales contraires.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite et signée par e-mail à l'adresse suivante : [Insérer votre adresse e-mail professionnelle].

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires (telles que le protocole HTTPS sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modifications de la politique de confidentialité

O tréma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour rester en conformité avec les évolutions légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : Juin 2026